Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4d.result, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh kepada data andaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi di Malaysia

4d.result Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda, termasuk nama, alamat e-mel, nombor

1
telefon dan butiran kaedah pembayaran. Data ini disimpan di pelayan selamat dan tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa
2
melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 4d.result Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mempertimbangkan keperluan pengguna Malaysia. Berikut adalah enam prinsip teras yang kami patuhi dalam menguruskan maklumat peribadi anda setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sesi sembang sokongan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun disekat sementara untuk keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua ini diperlukan semata-mata untuk menguruskan akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap data peribadi yang kami simpan dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa selepas penutupan akaun. Kami akan memadam data tersebut tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memastikan halaman memuatkan dengan pantas, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, dan pemantauan aktiviti masa nyata. Pelayan kami dikawal akses secara ketat dan diaudit secara berkala.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana 4d.result Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang 4d.result kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 4d.result berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana 4d.result menggunakan kuki di laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang digunakan untuk melindungi data saya?

07 Berapa lama 4d.result menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan